КЕЙСЫ

ЮРИСПРУДЕНЦИЯ - БАНКРОТСТВО ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ

КТО УЧАСТВОВАЛ В ПРОЦЕССЕ РАБОТЫ:

КОМАНДА

СХЕМА РАБОТ

ЧТО МЫ СДЕЛАЛИ:

Аудит репутации представил всю информацию о компании в сети, проставив тональность всех имеющихся сайтов, мы видим  "проблемные" сайты, это позволяет выстроить дальнейшую стратегию работы.

Аудит и тональность

Мониторинг публикаций

Создаем семантическое ядро запросов связанных с компанией и настраиваем мониторинг упоминаний. Это позволяет нам отслеживать в реальном времени все публикации связанные с компанией.

ПОДРОБНЕЕ

ОБ УСЛУГАХ, КОТОРЫЕ МЫ ВЫПОЛНИЛИ

Выделяем весь опубликованный контент и проводим анализ аудитории, которая взаимодействовала с компанией в интернете. Мы поняли:
- большинство пользователей не знают, что такое банкротство. Слово "банкротство" представляется как нечто"плохое", а это еще пытаются им продать
- часть аудитори, которая хочет воспользоваться услугой постоянно сравнивает компании, которые есть на рынке и старается выбрать самый лучший вариант по оптимальной цене
- были выявлены пользователи, которые имеют проблемы с долгами, но не думают пользоваться услугами и пользователи которые даже не знают, что проблемы с долгами можно решать воспользовавшись услугой.
Много пользователей боятся, пользоваться услугой банкротства, так как боятся, того что долги списать нельзя, что их обманут. Поэтому, еще стояли задачи познакомить подробнее пользователей с процедурой банкротства.

Анализ аудитории и подготовка контента

Составили план реагирования на негатив. Коммуникацию с пользователями вели через аккаунт Официального представителя компании. Выяснилось, что комментарии для негативных отзывов публиковали пользователи, которые не имеют никакого отношения к компании и к услуге банкротства

Коммуникация

РАБОТЫ ПРОВЕДЕННОЙ ПО ЗАДАЧЕ ЮРИДИЧЕСКОЙ КОМПАНИИ ПО БАНКРОТСТВУ

РЕЗУЛЬТАТ

Александр Калиниченко - web разработчик компании Rating Up

Обязательно проводите коммуникацию с пользователями в сети, особенно с теми, кто публикует негатив. Покажите им, что вы на их стороне и всегда открыты к решению их проблемы. Человек что-то написал, а тут целая компания идет на встречу и готова ему помочь и проконсультировать по всем возражениям. Остальные пользователи тоже это видят. Данная работа приводит к повышению репутационных запросов о компании. Уделите внимание позитиву о вас. Видео отзывы снимайте в кадре с клиентом и вашим сотрудником, так у потенциальных клиентов возникает больше доверия, особенно в юриспруденции и банкротстве. Важно понимать, что если люди ищут вас, они интересуются вашей компанией. Позаботьтесь о том, чтобы они увидели всю необходимую информацию. В Интернет они приходят за информацией - расскажите им про банкротство и покажите сильные стороны своей компании, результат не заставит себя долго ждать.

СОВЕТЫ ОТ КОМПАНИИ RATING UP

ВЫВОДЫ

Чтобы узнать больше - оставьте заявку на сайте и наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время!

ПРЕДЛАГАЕМ