Какие существуют способы для удаления или скрытия негатива?

Мониторинг и реагирование. Использование специальных инструментов для отслеживания упоминаний о бренде. Это позволяет оперативно отвечать на негативные отзывы и решать проблемы клиентов до того, как ситуация усугубится.
Профессиональное управление репутацией (SERM). Обращение в специализированные агентства, которые проводят комплексный анализ ситуации и разрабатывают стратегию. Специалисты могут вести переговоры об удалении клеветнического контента, а также создавать и продвигать позитивные материалы, чтобы вытеснить негатив из поисковой выдачи.
Нивелирование негатива позитивным контентом. Создание и публикация большого количества положительных отзывов, статей и пресс-релизов. Это позволяет «задавить» негативную информацию и сформировать желаемый имидж компании в глазах потенциальных клиентов.