СТАТЬИ

Как раскрутить бренд с нуля

Нативная реклама. Непринужденная информация о товаре или компании может быть представлена через полезное видео, интересную презентацию или яркий кейс. Важно сочетать это в контексте площадки и интересов пользователей. Примером тому являются публикации в новостной ленте, блоки с рекомендациями, спонсорские материалы в виде статьи со скрытой рекламой, специальные проекты на площадках.
Мнение эксперта. Это может быть представитель компании, который на личном примере указывает на преимущества и даже незначительные недостатки бренда. Следует отметить, что владелец бизнеса знает о своем продукте гораздо больше, нежели может предоставить баннер или рекламный ролик.
Сотрудничество с блогером. В век информационных технологий потребители все больше доверяют социальным сетям. Обращение к блогерам позволяет раскручивать бренд без крупных вложений, привлекая клиентов авторитетом и популярностью автора канала.
Настройка бизнес-процессов. Если они дают сбой, то будет бесполезна даже самая дорогая реклама. Прежде, чем ее запустить, надо убедиться в том, что настроены все кнопки сайта и операторы справятся с приемом заказов.

Создание сайта. Он должен отличаться не навороченностью и красотой, а пользой для клиентов и удобной навигацией, в которой нельзя заблудиться.
Новостные публикации. Их последовательность и количество определяет стратегия, которая основывается на интересах аудитории. Контент должен быть живой и интересный. Он должен затрагивать боль, но не навязывать решение. Это может быть личный опыт, интервью с руководителем, истории их жизни компании и даже некоторые тайны и интриги.
Социальные сети. Чем ближе бизнес к потенциальным клиентам, тем выше к нему доверие. Хорошо взаимодействовать с аудиторией напрямую, продвигаясь в сети с учетом анализа пользователей. Не забывать отвечать на комментарии, узнавать мнения и давать некоторые советы. Делать это мягко и без оскорблений.
Тематические мероприятия. Посещение и участие в форумах и конференциях позволит людям заговорить о бренде раньше, чем это сделает реклама. Живое общение с аудиторией и четкие ответы на интересующие вопросы помогут сделать узнаваемым не только бренд, но и людей, которые стоят за ним.

В основном компании задумываются о репутации, когда в сети появляется негатив. Он плохо сказывается на имидже, и бизнес теряет клиентов. Иногда требуется расширить площадки для общения с аудиторией. Тогда компании ищут в интернете новые пути взаимодействия с потенциальными покупателями и снова думает о репутации.

Идеально продумать имидж еще до выхода продукта на рынок. Это поможет избежать излишнего негатива в будущем и раскрутить новый бренд. После чего можно немного расслабиться и получать желаемые результаты. Управление репутацией компании происходит с помощью методов SEO- и SERM-оптимизации.

Практически каждая покупка или услуга начинается с оценки, когда клиент изучает отзывы о продукте или компании. Он обращается к могучему интернету, вводит поисковые запросы и изучает информацию. Здесь важно поддерживать имидж компании на высоком уровне. Чем занимается SERM. Некоторые его инструменты актуальны как на этапе продвижения, так и в период раскрутки бренда:

Упоминания в сети. Важно отмечать не только отзывы и комментарии, но рекомендации, советы и критику. Изначально надо направить работу компании на создание благоприятных условий для работы с клиентами и их мнением, отметив сильные стороны своего продукта. Это легче предусмотреть, нежели потом избавляться от негатива.
Профиль бизнеса. Существуют различные каталоги и сервисы, в которых можно вносить и своевременно редактировать полезную информацию. Они помогают ранжировать поисковые запросы и предоставлять аудитории свежие сведения о деятельности компании и оказываемых услугах.
Полезный и уникальный контент. Он работает на покупателей и поисковики. Различные обзоры, исследования и интервью вызывают доверие. Они направляются на людей и их потребности, привлекают внимание к компании и продукту, вызывают интерес и уходят в массы. Чем чаще упоминается бренд, тем быстрее о нем узнают окружающие.

Определяют нематериальные ценности и выделяют преимущества среди конкурентов.
Проводят сегментацию целевой аудитории. Каждая группа клиентов обладает своими особенностями и требует определенного подхода в предоставлении информации и получении выгоды.
Оценивают реакции покупателей. Один из сложных этапов работы, который требует подробного и масштабного изучения. Реакции целевых групп на один продукт могут быть разные. Отсюда возникают спады или подъемы продаж, благодарности или негатив в адрес компании. Что прямым образом влияет на продажи и развитие бизнеса. При подробном изучении реакций можно прогнозировать действия отдельных групп клиентов.
Защищают репутацию. Предусматривает целенаправленную работу на устранение возникшей угрозы.

Существует много способов продвижения бренда. Мы представили самые популярные из них, которые помогут самостоятельно запустить бизнес и начать его развивать. При использовании приемов надо учитывать сферу деятельности компании, особенности продукта или услуги. Важно не забывать увеличивать аудиторию и продвигать бренд в сети. Параллельно с рекламой, маркетингом и пиаром можно использовать готовые сервисы и методы, разработанные для предпринимателей.

ПОЛЕЗНОЕ

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Высокий уровень продаж порождает узнаваемость марки или компании. Покупатели отдают предпочтение продукции, о которой слышали из разных источников. Считается, что известность защищает от обмана и гарантирует качество. Об этом свидетельствуют мировые марки разных сегментов рынка. Только на их раскрутку затрачиваются крупные суммы. Мы расскажем, как заявить о компании или товаре без больших вложений.

Эпоха цифровизации раскрывает перед бизнесом возможности онлайн-продвижения. Для раскрутки бренда используют 4 направления: маркетинг, рекламу, пиар-стратегии и SERM-оптимизацию. Каждое из них имеет свои инструменты, цели и возможности. Рассмотрим подробно.

Маркетинг

Направлен на коммуникацию с заинтересованной аудиторией, выявлением ее слабых и сильных сторон. Имеет много приемов и инструментов, часть из которых можно использовать для продвижения бизнеса на начальных этапах:

Изучение аудитории. Следует определить, чего ждут покупатели от продукции, на что обращают внимание, какие у них желания и к чему проявляют интерес. Не лишним станет определение их места жительства, возраста и возможностей.
Общение с клиентами. Доказано, что у знакомых покупают чаще. Необходимо проработать возможные способы связи с потребителями и выстроить концепцию общения с учетом привычек и поведения аудитории. Можно провести соцопрос или наладить прямой контакт с клиентами после приобретения товара. Это подчеркнет открытость продавца, заинтересованность в покупателях и их потребностях.
Рассказ о компании и развитии. Хорошо использовать широкий круг аудитории. Делиться с ней достижениями и кейсами, акцентировать внимание на эксклюзивность и уникальность бизнеса.
Использование e-mail маркетинга. Не путать со спамом. Грамотно настроенная рассылка – мощный и недорогой способ подтолкнуть клиента к действиям. При этом он добровольно подписывается на получение информации и новостей компании.
Применение скрытых методов. Вместо открытой рекламы использовать личные рекомендации. Так называемое «сарафанное радио» ближе и интересней покупателям. Обсуждение новинок, качества товара, эмоций и даже недостатков со стороны простых покупателей влияют на подсознание потребителей больше, чем рекламный слоган.
Сотрудничество с коллегами. Бизнес – это не только конкуренция, но и партнерские отношения. Можно предложить взаимопродвижение представителям близкой сферы. Например, компании по установке дверей – сотрудничество с производителями окон или охранных сигнализаций. Для этого достаточно обменяться буклетами или визитками и оставить их в зоне досягаемости клиентов.

Как раскрутить бренд с нуля

Когда начать работать с репутацией

Пошаговая раскрутка бренда с нуля