лучшие книги по управлению репутацией

Лучшие книги по управлению репутацией

Для создания успешного и конкурентоспособного бренда, а также для формирования, управления и улучшения его репутации необходимо понимать как устроена эта система, анализировать опыт других брендов и применять только лучшие практики. В этой статье мы рассмотрим книги по управлению репутацией, которые помогут создать успешный бренд и грамотно управлять его репутацией.

ТОП книг по управлению репутацией

Делимся с вами книгами по управлению репутацией и созданию бренда:

  • Джек Траут, Эл Райс "Позиционирование. Битва за умы".
    Книга даст ответы на такие важные вопросы, как:
    - Как завоевать рынок?
    - Как привлечь покупателей, когда вы перегружены информацией?
    Для ответа на эти вопросы, необходимо проникнуть в головы потенциальных покупателей. В книге есть множество идей, которые можно применить на практике. Это та "база", которую необходимо изучить, прежде чем выйти на новый уровень на рынке. Авторы этой книги уверяют нас в своей правоте, предъявляя доказательства в виде примеров, цифр и фактов.
  • Дэвид А. Аакер "Создание сильных брендов".
    Книгу написал один из ведущих специалистов по бренд-менеджменту. Он делится с нами плодами своих многолетних трудов и рассказывает, как формируются бренды с четким позиционированием и сильной идентичностью.
    В книге вы найдете самое интересное из сферы бренд-менеджмента:
    - анализ оценки рыночной стоимости бренда;
    - анализ мероприятий по созданию бренд-портфеля;
    - многочисленные исследования по различным бренд-мероприятиям.
  • Байрон Шарп "Как растут бренды. О чем не знают маркетологи".
    Фундаментом книги являются многочисленные исследования покупателей в абсолютно различных сферах. Вы узнаете почему люди совершают те или иные покупки, какому бренду больше отдают предпочтение, как понравится своей целевой аудитории и как увеличить объем продаж.
    Предупреждаем, что ваши стереотипы, знания и представления о маркетинге могут быть подвергнуты сомнению.
  • Роман Масленников "99 законов взрывного пиара. Книга-практикум".
    В век, где реклама буквально на каждом углу и людей уже практически ничем не удивишь, необходимо правильно привлечь их внимание. Книга расскажет, как сделать так, чтобы о бренде узнали все, как создать конкурентоспособный продукт и увеличить объем продаж.
    Это не просто книга, а настоящее руководство по продвижению продукта. Она делится с вами "кодом информационного взрыва" через 99 законов взрывного пиара. Нетрадиционные подходы, правила, кейсы, лайфхаки – все собрано в одной книге. Крайне рекомендуем к прочтению!
  • Идрис Мути "Брендинг за 60 минут".
    Эта книга - лучший сборник креативных решений стран всего мира. С помощью нее вы построите эффективную стратегию по превращению вашего товара в бренд. Основой книги являются экспертные советы известных маркетологов, которые разрабатывали стратегии компаниям-гигантам, в т.ч. "Пепси".
    Из этой книги вы также узнаете:
    - что такое бренд-зомби и как его оживить;
    - какие требования предъявляет бренд-стратегия;
    - как выстроить хорошие взаимоотношения с брендом.
    В качестве бонуса, в конце книги можно пройти "Тест оценки своего бренда".
  • Джек Траут "Дифференцируйся или умирай!".
    В нашем мире существует множество брендов, компаний и товаров, которые перемешались в голове потребителей. Автор учит, как в подобных условиях занять ключевую позицию на рынке, а также как запомниться покупателю.
    Главным элементом успешного продвижения компании авторы считают дифференцирование. Сборник содержит полезные рекомендации, качественные примеры из жизни и практические советы. Чтобы покупатели не забыли ваш продукт, вам нужно отличаться - негласный девиз книги.
  • Прохоров Никита, Сидорин Дмитрий "Управление репутацией в интернете".
    В этой книги специалисты по управлению репутацией делятся сервисами мониторинга отзывов в интернете, рассказывают, как управлять репутацией в поисковой выдаче, что такое SERM в общем и что такое репутационные войны.
    Книга обязательна к прочтению всем, кто беспокоится о репутации в интернете, хочет сделать карьеру успешнее и сформировать положительный имидж о себе в интернете.
  • INGATE. «SERM: управление репутацией в поисковых системах».
    Как нам всем известно, 90% людей прежде, чем принять решение о покупке, мониторят отзывы в интернете. И даже один отрицательный отзыв может свести к нулю все кампании по продвижению.
    Книга представляет собой сборник рекомендаций по управлению репутацией в поисковой выдаче. Вы почерпнете для себя много нового:
    - узнаете, как грамотно реагировать на негативные комментарии;
    - как улучшить репутацию компании;
    - как сформировать лояльную целевую аудиторию.
    Данные советы научат вас самостоятельно мониторить поисковую выдачу, увеличивая эффективность рекламной кампании.
  • Энди Серновиц "Сарафанный маркетинг. Как умные компании заставляют о себе говорить".
    Несколько лет назад этим термином назывались слухи и мнения, которые распространяются как в офисе, так и на лавочках возле подъездов, однако сейчас "сарафанное радио" — это советы и рекомендации в сети.
    Пользователи интернета также советуют и рекомендуют товар, услугу или бренд в интернете, делятся отзывами, зачастую, не очень хорошими. От этого также зависит репутация компании, именно поэтому необходимо грамотно "управлять" этим сарафанным радио.
    Автор делится с нами о том, как "подкидывать" людям пищу для обсуждения вашего бренда, а также с помощью них эффективно продвигать ваш бренд.
  • Том Питерс "Преврати себя в бренд".
    Этот автор является одним из первопроходцев в сфере построения личного бренда. Его главной идеей было превращение себя в бренд, чтобы даже ваш руководитель не смог повлиять на вашу карьеру.
    Автор делится с вами мотивирующими текстами, советует проще относится к неудачам, рассуждает о трудностях и рекомендует двигаться вперед, несмотря ни на что. Раз за разом он повторяет об истинах, которые не стоит забывать при построении персонального бренда.
    Эта книга обязательна к прочтению всем, кто хочет наладить жизнь перед построением персонального бренда, в ней указываются прописные истины, которые люди каждый раз забывают.
  • Хайятт Майкл "Платформа: как стать заметным в интернете".
    Авторская позиция такова: одного качественного продукта недостаточно для того, чтобы его приобретали нарасхват. Необходимо грамотное продвижение этого товара. Книга делится с нами советами по повышению узнаваемости бренда и формированию при помощи него стабильного дохода.
    Автор делится примерами из реальной жизни бизнесменов, известных актеров, музыкантов и прочих артистов, которые создали свой личный бренд на рынке, который перенасыщен.
  • Трейси Брайян "Сила бренда: искусство выделяться из толпы конкурентов и доминировать на рынке".
    Эта книга рассказывает нам не только о личном, но и корпоративном брендинге. Подавляющую часть книги автор рассказывает нам о пошаговом создании бренда, начиная от выбора грамотной стратегии до формирования и поддержания положительного имиджа.
    Автор считает, что репутация является краеугольным камнем построения бренда, ведь именно благодаря ей на плаву держится бренд.
  • Эндрю Гриффин "Управление репутационными рисками".
    Все мы знаем, что от репутации напрямую зависит прибыль компании – чем она хуже, тем меньше зарабатывает компания. Все мы не идеальны, каждый может что-то не углядеть или ошибиться. Из-за этого нужно не только формировать правильную репутацию, но и защищать ее от репутационных рисков.
    Книга делится с вами множественными примерами по правильному и неправильному управлению репутацией.
  • Йоахим Клеус " Репутационный капитал".
    Книга открывает нам глаза о том, насколько важна репутация в самых различных областях промышленности – в автомобильной, пищевой, химической и т.д.  Обязательна к прочтению всем лицам компаний, занимающихся управлением репутацией.
  • Дэн Кеннеди "Жесткий бренд-билдинг".
    Автор - мультимиллионер, книга которого в первую очередь будет полезна владельцам мелких компаний и начинающим бизнесменам. Книга учит нас не обращать внимание на крупные компании, а также делится с нами маркетинговыми методиками для создания и раскрутки бренда при ограниченном бюджете на рекламу и продвижение.
  • Брэд Ванекен. Простое руководство, которое поможет решить проблемы брендинга.
    В книге нас учат разграничивать такие понятия, как: "брендинг" и "маркетинг", "управление брендом" и "управление товаром", а "идентичность" учит не путать с "рекламой". В книге он делится примерами из своей практики и учит создавать продукт, непохожий на конкурентов.
  • Михаил Умаров "PR в реальном времени. Тренды. Кейсы. Правила".
    Книгу написал бывший пиар-директора Билайна, он делится с нами взаимодействием с пользователями в социальных сетях. Собственными примерами автор показывает нам, как SMM- и PR-менеджеру грамотно взаимодействовать со СМИ, блогерами и пользователями в режиме реального времени для правильного управления репутацией.
читать

Отзывы в Интернете

Заключение

Это не только ваше право, но и ваша обязанность защищать репутацию вашей компании. Предложите сотрудникам разумные темы для обсуждения любых проблем, с которыми они сталкиваются, но если они этого не делают, ищите способы защитить ваш бренд работодателя от этой неудачной новой практики.

RATING UP

ИП БЕЛОКОНЬИНН 261104041511 ОГРНИП 319265100026157

КОНТАКТЫ

Наверх