Примеры ответов на негативные отзывы

Что такое ORM? Мы расскажем

Вытеснение негатива из поисковой выдачи

СТАТЬИ

Как удалить отзыв с retwork com

Летящие документы

Как удалить отзыв с retwork com

Летящие документы
Будущие клиенты или пользователи, интересуясь компанией, товарами или услугами которой хотят воспользоваться, аналогичным образом могут обратиться к поисковым запросам, чтобы собрать информацию и сделать выбор, обращаться к данным представителям, или же выбрать других, с более положительными отзывами.
Авторами отрицательных комментариев могут быть не только реальные люди, но и сторонние организации, соперничающие по рейтингу конкуренты. Присутствуют и вероятные мошенники, которые за деньги предлагают помочь с удалением негатива, который предварительно оставили самостоятельно.
При запросе, ретворк выдаст информацию, влияющую на мнение пользователей услуг или искателей вакансий. Она может быть сомнительной и неподтвержденной, но в любом случае повлияет на окончательное решение. Важно отслеживать все упоминания о своей компании в сети, чтобы не столкнуться с отсутствием кандидатов на вакансию и снижением потребителей услуг.
Из-за сомнительных комментариев, ситуация несет за собой потери с обеих сторон - работодатель может пропустить большое количество хороших специалистов, а человек, находящийся в поиске работы - упустить возможность устроиться в профессиональную и истинно достойную компанию.

Можно ли удалить отзыв с retwork

Хоть ретворк и является посредником в сборе отзывов, удалить с сайта отрицательный отзыв возможно. Условие простое - убрать отзыв с того источника, на котором он изначально был опубликован. Для этого есть несколько вариантов.

  • Обратиться напрямую к автору, чтобы решить с ним конфликтную ситуацию. Если она действительно случилась - можно принести извинения и попытаться позитивно разобраться в инциденте. Обратная связь и найденный компромисс могут с легкостью повлиять на удаление отзыва. Главное - не использовать методы психологического давления, открытый подкуп или обострение разногласий через угрозы и оскорбления.
  • Обратиться к администрации сайта, пожаловаться на отзыв. Если приложить весомые доказательства, что отзыв может быть происком конкурентов (например, что данный аккаунт создан для проплаченного или заказного отзыва, а этот человек на самом деле не имел к компании никакого отношения) - большая вероятность, что отзыв подвергнется удалению. Нужно обратиться к модераторам сайта, чтобы они в том числе провели аналитическую работу аккаунта и текста отзыва, приложив аргументы расхождения с действительностью.
  • Если предыдущие шаги не принесли результата, можно воспользоваться правом на забвение. Это закон, обязывающий сами поисковики убирать из выдачи ссылки, порочащие репутацию компании. Это довольно сложный путь, но возможность все-же имеется. Важно при этом - запастись временем, терпением и неоспоримыми подтверждениями.

Что делать, если не получается удалить

В большинстве случаев описанные ранее шаги либо достаточно быстро приносят успех, либо не работают вообще. Авторы могут просто не идти на контакт, отказываясь удалять отзыв, модераторы сайта могут крайне долго рассматривать обращение или и вовсе его игнорировать. Крайним методом можно использовать обращение в суд. Очень кропотливый и нервозатратный процесс. Если все же идти на этот шаг - доля успеха зависит от желания добиться поставленной цели, затратив при этом средства на судебные разбирательства, и время от полугода и более.

Нельзя привлечь к ответственности администрацию сайта Retwork - правила гласят, что они лишь посредники в публикации контента. Ответчиком в суде должен быть непосредственно автор поста, а для этого, необходимо вычислить этого человека (что не всегда реально).

В случае победы в суде автор будет обязан удалить свой отклик, если этого не произошло - страница сайта будет заблокирована. Но даже при таком раскладе - автор может оставить отзыв еще раз на различных площадках. Положительное решение суда распространяется только на один конкретный отзыв, а для удаления остальных или дублирующих - придется заново начинать весь процесс.

Нужно быть готовыми столкнуться с оглаской о судебных разбирательствах, низкой вероятностью исхода дела в вашу сторону, расходами на услуги адвоката.

Заключение
Самостоятельное удаление негативных отзывов - сложный процесс, требующий особой подготовки. Для удачного решения вопроса репутации вашей компании стоит обратиться к профессиональному агентству по управлению рейтингом, например, Rating Up. 
Специалисты данной сферы способны комплексно подойти к решению проблемы - перекрыть негативные отзывы, которые нецелесообразно удалять, или связаться с автором/администрацией, чтобы способствовать удалению. Rating Up занимается качественным восстановлением репутации в быстрые сроки.

ПОЛЕЗНОЕ

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Retwork - один из популярных сервисов, предоставляющих информацию о компании. На этом сайте собираются отзывы от сотрудников из многочисленных источников, их мнение о работодателе, которое не всегда может быть положительным. Негативные отзывы влияют на имидж компании, снижают уровень репутации. Следовательно, в дальнейшем возникает проблема с поиском кандидатов, что влияет на увеличение текучки кадров и дестабилизирует рабочий коллектив.

Не все отрицательные комментарии влияют на найм специалистов, но если их большое количество, а в текстах отражаются крайне неблагоприятные стороны, то соискатель с большей долей вероятности откажется от вакансии, сделав выводы о ненадежности представителя с рядом проблем на данной должности.

Многие из отзывов написаны недовольными бывшими сотрудниками, которые под эмоциональным влиянием могли чересчур приукрасить факт действительности. А бывают и заказные отзывы от конкурентов, не несущие за собой истины в принципе. Для сохранности высокого рейтинга своей компании, стоит прорабатывать любые неблагоприятные отклики. Есть ли возможность удалить отзыв с сайта-агрегатора retwork?

Как устроен сервис ретворк

На ретворке можно ознакомиться не только с наиболее полным списком отзывов о компании, но и с мнением клиентов. Многие из отзывов дублируются с других площадок, оставляя ссылку на первоначальный источник. Retwork помогает собрать и предоставить максимально подробную и актуальную информацию с просторов всего интернета. Это, к тому же, очень удобно для экономичного по времени мониторинга - в одном месте собраны отзывы от сотрудников, о компании, о товаре или услуге.

Соискатели, в большинстве случаев, ищут информацию о будущем месте работы. На принятие решения влияет мнение от реальных лиц, которые лично работали в данной компании и знают, как все устроено изнутри. Не все отзывы могут быть полностью достоверными. Бывают ситуации, когда бывший или настоящий сотрудник, столкнувшись с несправедливостью, решает выплеснуть свои негативные эмоции через анонимный отзыв, нанеся ущерб своему работодателю.

пиар в интернете
пиар в интернете

ИП БЕЛОКОНЬ
ИНН 261104041511 
ОГРНИП 319265100026157

Подпишитесь на нас, чтобы быть в курсе последних обновлений:

Электронная почта

Copyright 2021 © Копирование информации запрещено законом.

ЕСТЬ ВОПРОСЫ? ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ ИЛИ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ОФИС

КОНТАКТЫ

Оставьте заявку заполнив Ваши контактные данные ниже

Ваше имя
Ваш номер телефона *
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Наверх