СТАТЬИ
Каждому клиенту приятно небольшое внимание. Он непременно обратится к вам снова.
Сервис бронирования жилья становится все популярней. Большой выбор квартир и простой алгоритм действий по их аренде привлекают посетителей. Следовательно, растет количество оценок и отзывов. Создается внутренний рейтинг арендодателей и конкуренция между ними. Главную роль в этом играют оставленные мнения путешественников.
Но не все оказывается гладко, и порой возникает пиар наоборот. С ним приходится бороться, сглаживать негатив и даже прибегать к кардинальным мерам по удалению отзыва. В последнем случае следует обратиться в службу поддержки, обосновать свое решение и сослаться на закон, если в тексте:
ПОЛЕЗНОЕ
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Отзывы – неотъемлемая часть современного маркетинга независимо от сферы бизнеса. Примером тому служит сервис Суточно.ру. Его основная задача – связь арендодателя и арендатора посуточного жилья. При этом репутация каждого из них напрямую зависит от оценок и мнений сторон. Ведь удалить отзыв на Суточно.ру нелегко.
Количество пользователей на сервисе растет с каждым днем. Их мнения разнятся и по-разному влияют на репутацию. Положительные отзывы повышают уровень доверия, устанавливают контакт с потенциальными клиентами. Негатив работает в обратном направлении: отпугивает потребителей, снижает конверсию, мешает развитию.
◾ Зачем прорабатывать отзывы
◾ Как удалить отзыв на Суточно.ру
Главным инструментом арендодателя жилья является отзыв. Хорошо, когда он не наносит вред, дает пользу и работает на привлечение клиентов. Таким образом можно улучшить свое положение на рынке недвижимости, повысить репутацию и заслужить доверие. Позитив приятен для восприятия и осознания. На него можно отвечать, а можно оставить без внимания. В то время как негатив нельзя игнорировать.
Гневная реакция клиента может быть вызвана всплеском эмоций, необдуманным решением или несоответствием полученного заявленному. Поэтому она требует незамедлительной работы. Это позволит исправить сложившуюся ситуацию:
Подпишитесь на нас, чтобы быть в курсе последних обновлений:
Copyright 2021 © Копирование информации запрещено законом.
ЕСТЬ ВОПРОСЫ? ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ ИЛИ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ОФИС
КОНТАКТЫ
Оставьте заявку заполнив Ваши контактные данные ниже