СТАТЬИ
КАК УДАЛИТЬ КОММЕНТАРИЙ В ЯНДЕКС.ДЗЕН
Как устроен сервис Яндекс.Дзен
Яндекс Дзен является наглядным примером подбора контента при помощи специализированного искусственного интеллекта. Предпочтения анализируются на основании посещаемых вами сайтов, а также спектра интересов, которые вы указали в профиле.
Система изучает любые данные пользователя с целью создания модели его предпочтений. С увеличением объема данных система предлагает все более актуальные публикации. Например, если пользователь накануне прочитал про спорт, в ленте будут появляться публикации про спорт. И наоборот, если по каким-либо причинам поставлен дизлайк, подобного контента будет меньше.
Способы удаления комментариев
Существует несколько способов очистить канал от негативных комментариев, так, чтобы репутация не пострадала:
- С помощью жалобы. Для реализации этого способа необходимо кликнуть на нужную кнопку под комментарием. Однако ресурс позволяет жаловаться на негатив только в трех случаях:
- спам или мошенничество – к ним относятся вредоносные ссылки, повторяющиеся сообщения или комментарии, не соответствующие тематике статьи;
- оскорбления – однократное оскорбление вряд ли рассмотрят, но, если пользователь периодически пишет оскорбления или даже угрожает, негатив может быть удален, а пользователь забанен;
- неуместный комментарий – выбираем его в том случае, если данные комментария не относятся к тематике статьи.
Минусом этого способа удаления является невозможность объяснить свою позицию администрации сайта. Они сами решат, удалять комментарий или нет. - Договориться с негативщиком об удалении. Можно ли убедить автора негатива удалить комментарий? Разумеется, но для этого необходимо действовать поэтапно:
- Необходимо найти автора негатива. Очень часто люди оставляют в профиле ссылки на социальные сети или на электронную почту;
- Изучите данные негативщика. Зайдите на его канал, ознакомьтесь с публикуемым им материалом. Возможно, он часто пишет о какой-то конкретной тематике – этим можно будет воспользоваться;
- Свяжитесь с автором. Общайтесь вежливо, не переходите на личности и не поддавайтесь на провокации. Автор негативного комментария не в курсе ваших проблем, поэтому необходимо донести до него суть доступным языком, чтобы у него не было вопросов. Нужно пояснить негативщику, что из-за комментария страдает репутация вашего канала.
Необходимо убедить автора, что негативный комментарий приносит людям вред и не давить на пользователя с самого начала разговора. Для реализации этого способа нужно уметь находить подход к человеку, ведь, в противном случае, негативщик разозлится еще больше; - Уведомите администрацию портала об оскорблениях или клевете. Для этого необходимо заполнить специальную форму. Главный минус этого способа – это то, что при возникновении спорных ситуаций могут потребовать судебное решение.
Если на канале присутствуют многочисленные оскорбления и клевета в ваш адрес, на них вы можете пожаловаться. Но мы не советуем этого делать и ниже поясним нашу позицию.
- Ответственность в суде. Вам придется отвечать перед законом, к примеру, за клевету. Это может быть проблемой, если персональные данные заявителя известны обвиняемому.
- Возмещение убытков. Жалуясь по этой причине, заявитель обязуется компенсировать убытки платформе за рассмотрение заявления.
- Дополнительные сложности с документами. Придется распечатать и заполнить заявление, подписать его и приложить к нужной форме.
Что делать, если не получается удалить
Если любым из вышеперечисленных способов не получается удалить комментарий в Яндекс Дзен, вы можете обратиться в компанию по управлению репутацией, которое возьмет в свои руки решение данного вопроса. При помощи SERM-агентства «Rating Up» можно удалить комментарий легально, быстро и без судебных разбирательств.
Для SERM-компании ваша репутация на первом месте – мы не используем черные методы в работе. Компания использует только профессиональные переговоры, ищет индивидуальный подход к каждому автору негатива и прилагает все усилия, чтобы старый негатив не вернулся.
Вы можете заказать аудит вашей репутации в сети интернет, мы сделаем анализ и подберем для вас наиболее эффективную стратегию по управлению репутацией. Наличие положительных отзывов в поисковой выдаче и отсутствие негативных комментариев пойдет на пользу вашему бизнесу, ведь перед совершением сделки, пользователи сначала смотрят отзывы в интернете.
Нашей целью является не изменение мнения клиента, опубликовавшего отзыв, а убеждение пользователей интернета и всех, кто читает комментарии, в качестве работ и услуг вашей компании.
Безусловно, описанные в статье способы удаления хороши, но они не дают полной гарантии на удаление негатива. Здесь мы рекомендуем наиболее удобный и не требующий временных вложений способ – обращение в репутационное агентство «Rating Up».
Наши профессиональные SERM-менеджеры анализируют наиболее популярные интернет-площадки и поисковую выдачу на наличие негатива и при его появлении своевременно его обрабатывают. Компания «Rating Up» считает, что репутация – дело тонкое, именно поэтому использует только легальные методы работы.
Обратившись к нам, вы удалите отзывы не только с Яндекс.Дзен, но и с других сайтов-отзовиков быстро и профессионально.
ПОЛЕЗНОЕ
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Яндекс Дзен – это платформа, которая формирует контент-ленту в соответствии с вашими предпочтениями. Вы можете создавать контент самостоятельно, публикуя статьи, а они, в свою очередь, при помощи специальных алгоритмов, будут показываться людям, которым интересна тематика статьи. Но не всем пользователям может понравится ваш материал. В связи с этим часто авторов беспокоит вопрос: «Как удалить комментарий в Яндекс Дзен?».
Подпишитесь на нас, чтобы быть в курсе последних обновлений:
Copyright 2021 © Копирование информации запрещено законом.
.png#%7B%22size%22:%5B512,512%5D,%22quality%22:8%7D)
ЕСТЬ ВОПРОСЫ? ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ ИЛИ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ОФИС
КОНТАКТЫ
Оставьте заявку заполнив Ваши контактные данные ниже
